Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 28 mai 2025
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La protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons, protégeons et stockons vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679).
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1. Identité du responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
AMS Officiel – Micro-entreprise
Adresse : Thoukididou 7, Spata 19004, Attica, Grèce
Numéro fiscal (120102084)
Email : contacté@amsofficiel.shop
Site : https://amsofficiel.shop
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2. Données personnelles collectées
Nous collectons les données personnelles suivantes :
• Informations d’identité : nom, prénom, adresse postale, e-mail, numéro de téléphone
• Informations de commande : produits achetés, adresse de livraison, mode de paiement
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la session
• Données marketing : préférences, interactions avec les e-mails/newsletters
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3. Finalités de la collecte
Vos données sont utilisées pour :
• Traiter et livrer vos commandes
• Gérer votre compte client et le service après-vente
• Vous envoyer des offres commerciales personnalisées (si vous avez donné votre consentement)
• Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site
• Garantir la sécurité de notre site et lutter contre la fraude
• Respecter nos obligations légales (comptabilité, fiscalité)
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4. Base légale du traitement
Nous traitons vos données uniquement dans les cas suivants :
• Consentement explicite (formulaire de contact, newsletter)
• Exécution d’un contrat (commande)
• Obligation légale (facturation, conservation)
• Intérêt légitime (sécurité, statistiques, lutte contre la fraude)
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5. Durée de conservation des données
• Données de commande : 6 ans (conservation fiscale et comptable)
• Compte client : tant que le compte est actif
• Newsletter : jusqu’au retrait du consentement
• Cookies : jusqu’à 13 mois
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6. Destinataires des données
Les données collectées sont destinées à :
• Nos prestataires techniques : Shopify, Klaviyo, TikTok, outils marketing et logistique
• Les services de paiement (Shopify Payments, PayPal, etc.)
• Les autorités légales en cas d’obligation (douanes, fisc)
Tous les sous-traitants sont tenus de respecter la confidentialité et la protection des données (conformité RGPD).
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7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité strictes pour protéger vos données :
• Connexion sécurisée via HTTPS
• Paiements cryptés via des prestataires reconnus
• Accès restreint aux données
• Surveillance des activités suspectes
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8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
• Accès à vos données
• Rectification en cas d’erreur
• Suppression (droit à l’oubli)
• Opposition à l’utilisation de vos données à des fins marketing
• Limitation ou portabilité des données
Pour exercer ces droits, contactez-nous à contacté@amsofficiel.shop.
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9. Cookies
Notre site utilise des cookies pour :
• Analyser l’audience (Google Analytics, TikTok Pixel…)
• Améliorer l’expérience utilisateur
• Mémoriser vos préférences
Vous pouvez gérer vos préférences ou les désactiver via votre navigateur ou la bannière de cookies.
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10. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. En cas de changement majeur, une notification vous sera envoyée par email ou via notre site.
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Contact
Pour toute question ou demande concernant vos données personnelles :
Email : contacté@amsofficiel.shop
Adresse : Thoukididou 7, Spata 19004, Attica, Grèce