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1. Éligibilité aux remboursements

Vous devez demander un retour dans les 14 jours suivant la réception de votre commande (conformément à la législation européenne sur la protection des consommateurs).

Le produit doit être inutilisé, non porté et dans son emballage d'origine avec toutes les étiquettes.

Les articles tels que les sous-vêtements, les produits sur mesure ou les articles en liquidation ne sont pas remboursables.

2. Procédure de retour

Contactez-nous à l'adresse contacte@amsofficiel.shop en indiquant votre numéro de commande.

Une fois votre demande approuvée, vous recevrez les instructions de retour.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si l'article est défectueux ou endommagé.

3. Remboursements

Les remboursements seront traités sous 7 à 10 jours ouvrés après réception et inspection de votre article retourné.

Les remboursements seront crédités sur votre mode de paiement initial.

Les frais d'expédition ne sont pas remboursables.

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